Return Policy

Wij zullen u blij maken met uw nieuwe aankoop. Controleer alstublieft uw artikel(en) bij levering. Als er een probleem is met uw bestelling, neem dan binnen drie (3) dagen na ontvangst contact op met onze klantenserviceteams via telefoon of e-mail. Als u een beschadigd, defect of verkeerd artikel ontvangt, zullen wij het correct doen.

Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, neem dan contact op met ons op via het bovenstaande e-mailadres van telefoonnummer om in aanmerking te komen items te weigeren of om te ruilen, maar houdt u tijdens het retourproces rekening met het volgende:

- Retouren moeten in originele staat ontvangen worden binnen 30 dagen na ontvangst van de aankoopdatum, afhankelijk van wat later is.
- Verzend- en bezorgkosten worden niet gerestitueerd.
- Retouren worden alleen geaccepteerd in ons magazijn.
- Uw terugbetaling wordt verminderd met een herbevoorradingskosten van 10% van de totale aankoopprijs, met een maximum van $500. De herbevoorradingskosten worden niet in rekening gebracht voor retouren van accessoires en verlichting.
- Retouren met een bon worden verdiend op dezelfde manier als de oorspronkelijke betaling.
- Retouren zullen de gebruikelijke reducties en promoties weerspiegelen zijn.
- Zorg ervoor dat u de originele verpakkingsmaterialen, bon en alle prijskaartjes bewaart voor retouren.
- Kosten worden kwijtgescholden bij het ruilen voor producten van onmogelijke waarde.

Bewijs van aankoop is vereist voor ruilen, tegoeden of terugbetalingen van in aanmerking komende items, inclusief het bedrag aan belastingen volgens de toepasselijke wetgeving. Voor uw gemak accepteren we het volgende als bewijs van aankoop:

- Originele papieren bon
- E-bon
- Originele pakbon
- Ordernummer

Bij retourzending wordt uw artikel geïnspecteerd en geruild, tegoeden of terugbetalingen uitgegeven voor de aankoopprijs. Belastingen worden gerestitueerd volgens de toegestane wetgeving. Verzend- en bezorgkosten worden niet gerestitueerd, behalve in het geval van fabricagefouten of transportschade. We behouden ons het recht voor om retouren of ruilingen te vermijden van items die niet in nieuwstaat zijn door misbruik of schade veroorzaakt door de klant. Bedenk dat meubels kwetsbaar zijn voor schade tijdens het transport. Daarom is het belangrijk dat u de originele verpakkingsmaterialen bewaart en gebruikt voor eventuele items die u wilt retourneren.

Wat kunt u niet tegenhouden of ruilen?

- Cadeaubonnen.
- Vloermodellen
- Items gemarkeerd als "eindverkoop" of "niet-terugbetaalbaar" worden verkocht "zoals ze zijn".

Wat als ik mijn bestelling moet annuleren?

Wij kunnen de annulering van uw bestelling accepteren voor artikelen die nog niet zijn verzonden of die in nabestelling staan. Voorraadartikelen worden normaal gesproken verzonden binnen 24-48 uur na het plaatsen van een bestelling. een artikel is verzonden, annulering is niet mogelijk. Als u met een creditcard heeft besteld, wordt uw kaart belast zodra elk artikel wordt verzonden. Aangepaste en speciaal aangepaste items kunnen niet worden geannuleerd.

van verlies

Alle gekochte artikelen worden geleverd volgens een verzendcontract. Dit betekent dat het risico van verlies en eigendom van soortgelijke items aan u overgaat bij levering aan de vervoerder. Als uw bestelling is geplaatst met een inkooporder, zullen de verzendvoorwaarden van FOB verzenddock de verzendvoorwaarden in uw inkooporder overheersen zijn.